KVKK AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve Amaç Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Medica Pontem Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen www.avshara.com ve pro.avshara.com web siteleri (bundan böyle "Platformlar" olarak anılacaktır) üzerinden elde edilen kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları Platformlarımız üzerinden elde edilen Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem (sipariş, fatura bilgileri) ve İşlem Güvenliği (IP adresi, log kayıtları) verileriniz;
- Sipariş süreçlerinin yönetilmesi ve ürün teslimatının sağlanması,
- E-fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Üyelik işlemlerinin (B2B ve B2C) gerçekleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Açık rızanız olması halinde kampanya, indirim ve promosyonlardan haberdar edilmeniz, amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, Platformlarımız üzerindeki üyelik formları, sipariş ekranları ve çerezler vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK Madde 5/2 kapsamında; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama faaliyetleri ise yalnızca "açık rıza" şartına dayalı olarak yürütülür.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere;
- Teslimat süreçleri için anlaşmalı kargo/lojistik şirketlerine,
- Ödeme altyapısı için BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına (İkas ödeme altyapısı vb.) ve bankalara,
- Finansal yükümlülükler için mali müşavirlerimize ve e-fatura entegratörlerine,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Ticaret Bakanlığı, Mahkemeler vb.) aktarılmaktadır.
5. Veri Saklama Süresi ve Veri Güvenliği Kişisel verileriniz, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gibi ilgili yasal mevzuatın öngördüğü süreler (örneğin fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi dolan veriler, Şirketimizin imha politikası gereği silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Şirketimiz, verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla 256-bit SSL şifreleme, yetki erişim kontrolleri ve güvenli sunucu altyapıları gibi tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
6. Çerezler (Cookies) Platformlarımızda, kullanıcı deneyimini artırmak ve sitenin temel fonksiyonlarını çalıştırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımımıza ilişkin detaylı bilgilere sitemizde yer alan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11) KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenme varsa düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
İletişim Bilgileri (Veri Sorumlusu):
Şirket Ünvanı: Medica Pontem Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi E-posta: [email protected]
Adres: Yunus Mah. Liman Sok. No:9A, Kartal / İstanbul – Türkiye